茂业机械服务说明

点击数:902019-10-16 11:02:17 来源: 圆木推台锯|推台锯|方木多片锯|磨刀机|带锯机|河北茂业机械制造有限公司|

   一、产品价格承诺:

   在同等竞争条件下,茂业机械在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以优惠的价格提供给贵方。

   二、产品质量承诺:

   1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

   2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再发货。

   三、交货期限承诺:

   1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

   2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件:

   ①技术保养维修手册。

   ②安装总图。

   ③售前服务人员、售后技术指导联系方式。

   四、售后服务承诺:

   1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到。

   2、服务目标:服务质量赢得用户满意。

   3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修(依行业淡旺季,具体时间可联系售后确定)。

   4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内,供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

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河北茂业机械制造有限公司

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